PRIVACY / DATA PATH

隐私政策

本政策说明吃瓜爆料在提供短视频浏览、话题整理与观看记录服务时如何处理必要信息,以及你可以行使的查看、更正、删除与注销选择。

01

会收集哪些信息

使用吃瓜爆料时,我们只在功能所需范围内处理信息,涵盖账号基础资料、观看与收藏记录、反馈内容及设备权限状态,不主动采集与浏览行为无关的内容。

  • 账号与设备信息:注册使用的手机号或账号标识,以及设备型号、系统版本、网络类型等维持应用运行所需的基础信息。
  • 观看与收藏记录:浏览过的主题、播放进度、加入片单的内容和搜索词,用于衔接续看与整理个人列表。
  • 反馈与权限信息:你提交的问题描述与联系方式,以及系统设置中存储、通知等权限的授权状态。
02

信息用来做什么

收集信息的目的集中在内容呈现、产品维护与请求回应三方面:让主题与片单更贴合你的浏览习惯,让播放问题能被定位,也让每一次咨询得到明确答复。

  • 完成内容呈现:结合主题分组与观看记录展示相关短视频,打开应用即可接着上次的进度继续浏览。
  • 维持产品运行:记录必要的运行日志,用于排查播放中断、弱网提示失效等异常,缩小故障范围。
  • 回应你的请求:处理意见反馈、账号问题与咨询工单,并通过预留的联系方式回复处理结果。
03

保存与保护

信息在实现对应功能所需的期间内保存,超出目的后按流程删除或做匿名化处理;访问、传输与备份环节都设置了相应约束,尽量降低信息被误用的可能。

  • 必要期限保存:观看记录与反馈信息按功能需要保留,功能下线或目的达成后进入删除与清理流程。
  • 访问权限控制:仅内容运营、技术支持与客服岗位人员在授权范围内查看,操作过程留存记录以备核查。
  • 传输与存储保护:采用加密传输、访问审计与备份恢复等措施降低风险,同时提醒公共网络环境本身存在不确定性。
04

对外共享边界

我们不把信息交给无关第三方,确需外部服务支持时限定在具体目的与最小范围之内,并对合作方的使用行为提出约束,共享情况可在咨询时向你说明。

  • 服务商协作:为短信验证、数据存储与故障监测引入合作服务商,仅在约定目的内提供必要信息并约束其使用。
  • 法定情形提供:依照法律法规要求或有权机关的有效程序,在必要范围内提供相应信息并留存处理依据。
  • 不用于售卖:不出售个人信息,也不向无关第三方提供你的观看记录与片单内容用于商业推广。
05

你的选择权利

你可以自行决定保留哪些浏览痕迹:查看已有信息、更正不准确内容、清除记录或关闭权限,也可以在不再使用时申请注销账号,相关功能会随选择同步调整。

  • 查看与更正:在个人资料与观看足迹页面查看已有信息,对不准确的内容提交更正申请。
  • 删除与撤回:可清除观看记录、把内容移出片单,也能在系统设置中关闭通知或存储权限。
  • 注销与退出:通过客服渠道申请账号注销,完成后除法律法规要求保留的信息外,将删除相关数据。
06

未成年人使用

吃瓜爆料的内容面向成年用户,未满十八周岁的访问者应在监护人指导下使用并合理安排浏览时间;我们不会主动收集未成年人的身份信息,发现误提交会协助处理。

  • 年龄提示:产品按成年用户的使用场景设计,未成年访问者需在监护人陪同下浏览并控制单次使用时长。
  • 信息最小化:不主动收集未成年人身份信息,如发现误填或误提交,可联系客服协助删除相关记录。
  • 监护人协助:监护人可通过客服邮箱提出查询、更正或删除请求,我们核实身份后按流程处理。
07

更新与咨询

功能调整或规则变化时,本政策会同步更新并在应用内以显著方式提示;对信息处理有疑问,可通过客服邮箱、电话或联系中心提出,我们会说明依据与处理方式。

  • 政策更新:内容修订后在应用内提示变更要点,建议你在使用相关功能前查看最新条款。
  • 隐私咨询:可发送邮件至 customer-service@xmdelight.com,或拨打 400-186-7239 说明你的问题。
  • 服务时间:周一至周日 9:00-21:00 受理咨询,非服务时段提交的问题将在下一服务时段回复。

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