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产品疑问、安装反馈与合作事项都可以说清楚

把遇到的问题和使用场景讲清楚,我们会按具体问题给出对应答复。

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可以咨询的事项

应用安装、播放体验与内容合作对应不同处理路径,按问题类型沟通更快。

服务时间:周一至周日 9:00-21:00
01

安装与版本

核对系统版本和存储空间后,说明遇到的安装提示。

02

播放与记录

描述卡顿、清晰度或记录不衔接的具体场景与出现时间。

03

内容与合作

说明要反馈的内容或合作方向,由对应团队安排跟进。

联系中心

BEFORE YOU WRITE

联系前先准备好的几项信息

联系电话 400-186-7239 联系邮箱 customer-service@xmdelight.com 办公地址 鄂尔多斯市康巴什区鄂尔多斯大街7号草原智谷9层
  1. 01 记下手机型号与Android系统版本
  2. 02 写清问题出现的时间与操作步骤
  3. 03 保存相关截图或错误提示文字
  4. 04 整理合作方向与可对接的内容范围

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联系前也可以先查找答案。

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