帮助与常见问题

访问吃瓜爆料网站首页查看当前版本与应用获取入口，确认展示的产品名称和版本号后再操作；安装前请确保设备为 Android 8.0 及以上，并预留 46.8MB 存储空间。

进入应用后先在首页浏览主题分组，选择感兴趣的话题进入短视频列表；需要保留进度时打开观看记录，之后的浏览会自动累计位置。

先确认系统版本达到 Android 8.0 及以上，再腾出 46.8MB 以上可用空间；若仍失败，记录机型、系统版本和提示文字，通过客服邮箱反馈。

在首页选择社会热议、娱乐动态或生活见闻等分组，列表会按话题整理短视频；点开线索卡片可查看该话题的简要说明和关联作品。

热点内容旁会标注线索来源与整理时间，方便判断信息出处；遇到标注不完整的内容，可通过反馈入口提交说明，由编辑核对后更新。

先确认当前网络状态，出现弱网提示时切换到更稳定的网络继续播放；清晰度自动降低时可在播放页手动选择其他档位，仍异常就重启应用重试。

在“我的片单”中按话题或时间新建分组，长按作品可移动或批量整理；片单保存的是内容入口，作品信息更新后会同步显示最新标题与来源。

观看足迹记录播放位置与时间，再次打开同一作品可从上次位置继续；在设置中可清除单条或全部记录，清除后无法恢复。

在个人中心进入反馈入口，选择内容、播放或账号等类型，写清发生时间与具体现象并附截图，客服在周一至周日 9:00-21:00 内按顺序处理。